Que cherchez-vous à atteindre?
Quel est l’objectif de votre document? Après l’avoir
lu, que devront faire vos lecteurs?
- Prendre une décision?
- Gérer une situation donnée?
- Résoudre un problème particulier?
- Changer d’attitude sur tel ou tel sujet?
Quels sont les points à ne pas oublier?
-
Décider du contenu de votre message.
- Faire une liste de tous les points que vous souhaitez
aborder; inutile, dans un premier temps, de
respecter un ordre particulier.
- Supprimer les points superfl us.
- Regrouper par thème les points qui restent.
- Combler vos lacunes éventuelles: dresser une
liste de tout ce qu’il faudra vérifi er et noter le nom
d’experts que vous souhaiteriez consulter.
Cette méthode vaut pour presque tous les textes
utilitaires: notes, rapports, lettres, guides et manuels,
etc. Pour les documents offi ciels tels que les
textes législatifs, il convient de respecter des règles
de rédaction spécifi ques.
Vous pouvez également utiliser la méthode des
«7
QUESTIONS», qui permet de structurer les informations
importantes:
QUOI? L’essentiel du message
QUI? Personnes concernées
QUAND? Jours, heures, calendriers, délais
OÙ? Lieux
COMMENT? Circonstances, explications
POURQUOI? Justifi cations et/ou objectifs
COMBIEN? Données calculables et mesurables
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